住客点评>>
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好评和顺多彩净庐客栈位于柏联温泉旁,客栈是当地的木结构房屋,很有韵味,房间的设计具有特色...
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好评位置很好找,前面是一池荷花还有无敌田园风光,进门的设计也很独特,看出掌柜真的很用心,...
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好评推窗见荷,出门见田,小河流水人家。净庐客栈满足了我对民宿的所有念想,没有镇中心的喧闹...
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好评第一次慕名来和顺古镇,来之前,在网上攻略了好几天,最终决定就净庐客栈了。才订好房间,...
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好评是朋友介绍的,他年前来住过,说很好很好,极力推荐我住净庐客栈,果然没有让我失望,很喜...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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和顺多彩净庐客栈交通指南
客栈独特的地理位置成就了她能让四方宾客领略多一点精彩的和顺古镇景色。客栈交通便利:距离市中心仅7公里,腾冲旅游客运站9公里,腾冲驼峰机场20公里,高速出口13公里。
千手观音古树群:500米;
魁阁:1公里。